Hướng dẫn mua hàng

1.  Hướng dẫn mua hàng trên UniMall cho khách hàng lẻ

Bước 1: Đăng ký tài khoản tại UniMall

Khi truy cập vào website https://unimall.vn/, hoặc https://unimall.vn/vi/login bạn hãy đăng ký tài khoản bằng cách kích chọn “Tạo tài khoản khách hàng”, nhập đầy đủ các thông tin theo yêu cầu. Sau đó, vui lòng xác nhận qua email của chúng tôi để hoàn tất việc đăng ký.

Tiếp theo, bạn nhấp chuột vào “Đăng nhập” với thông tin email và mật khẩu đã đăng ký

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm cần mua

Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm trên UniMall bằng 2 cách:

Cách 1: Sử dụng thanh tìm kiếm. Kích đúp chuột vào biểu tượng kính lúp và nhập tên sản phẩm muốn mua, sau đó nhấn Enter là sẽ có ngay thông tin chi tiết về sản phẩm đó.

Cách 2: Tìm kiếm theo danh mục sản phẩm gợi ý. UniMall đã tối ưu hóa việc tìm kiếm cho khách hàng bằng cách sắp xếp các sản phẩm theo danh mục như gia vị tự nhiên, gia vị hoàn chỉnh, nông sản khô, trà, gia vị Bột và Xốt BBQ,… Nếu bạn đang phân vân về việc lựa chọn sản phẩm, hãy chọn cách tìm kiếm này nhé.

 Bước 3: Xem thông tin chi tiết về sản phẩm

Khi kích chọn bất kỳ sản phẩm nào, bạn có thể tìm hiểu về thông tin chi tiết của sản phẩm đó. Từ nguồn gốc xuất xứ, công dụng, cách sử dụng đến hình ảnh trực quan về sản phẩm cũng được cập nhật đầy đủ để bạn tham khảo.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo các đánh giá từ những người đã sử dụng sản phẩm ở mục “Đánh giá”.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy “Đặt câu hỏi” trực tiếp cho chúng tôi để được hỗ trợ, tư vấn thêm.

Bước 4: Tiến hành đặt hàng 

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, bạn nhấp vào mục “Thêm vào giỏ hàng” và kiểm tra lại thông tin đơn hàng bằng cách nhấp vào biểu tượng giỏ hàng. 

Bạn có thể tăng /giảm số lượng mua hàng trên một sản phẩm bằng cách click vào biểu tượng cộng hoặc trừ. 

Nếu bạn cần tìm hiểu rõ hơn về sản phẩm, bạn chỉ cần click vào hình ảnh của sản phẩm sẽ hiện ra thông tin chi tiết về sản phẩm bạn muốn tìm hiểu. 

Trên thông tin chi tiết về sản phẩm bạn chọn, bạn thêm sản phẩm vào giỏ hàng của bạn bằng cách click vào nút “Thêm giỏ hàng” hoặc có thể lưu sản phẩm vào vào danh sách sản phẩm yêu thích để có thể quyết định mua sau này hoặc chia sẻ sản phẩm đó cho người thân hoặc bạn bè của bạn có thể họ cùng thích sản phẩm đó. 

Sau khi bạn chọn sản phẩm mình muốn mua, bạn click vào biểu tượng giỏ hàng ở phía trên cùng bên phải màn hình để tiến hàng thanh toán.

Trong giỏ hàng của bạn, bạn có thể điều chỉnh đơn hàng (tăng, giảm, hoặc xóa sản phẩm) của bạn và cập nhật đơn hàng. Bạn vẫn muốn tiếp tục mua hàng hãy click vào nút tiếp tục mua hàng. 

Nếu bạn đã chọn sản phẩm muốn mua, thì bạn click vào nút ‘tiến hành thanh toán” cho đơn.

Bước 5: Điền các thông tin về thanh toán và giao hàng

Nếu bạn đã có sẵn địa chỉ giao hàng thì chỉ cần kiểm tra lại. Nếu đây là lần đầu mua hàng trên website của chúng tôi thì vui lòng điền đầy đủ, chính xác thông tin về họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.

Về phương thức vận chuyển, bạn có thể chọn giao hàng tiết kiệm hoặc giao hàng nhanh. 

Bước 6: Xác nhận và hoàn tất đặt hàng

Sau khi hoàn tất các thông tin, hãy kiểm tra lại toàn bộ thông tin về đơn hàng bạn đã đặt và chọn “Tiến hành thanh toán”.  Kiểm tra email của bạn; Bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng sau khi hoàn tất quy trình thanh toán đơn hàng.

2. Hướng dẫn mua hàng cho Đại Lý trên UniMall 

Nếu bạn đã có tài khoản Đại lý trên UniMall, hay truy cập vào https://unimall.vn/vi/b2b 

và tiến hành mua hàng, nếu chưa có tài khoản bạn hãy làm theo hướng dẫn ở dưới nhé. (Chú ý: Tài khoản Đại Lý chỉ dành riêng cho đối tượng kinh doanh có mã số thuế, đã đăng ký với cơ quan thuế tại việt nam) 

Bước 1: Đăng ký tài khoản trên UniMall 

- Truy cập vào website: https://unimall.vn/.

- Click chọn B2B phía trên màn hình

- Nhập đầy đủ các thông tin vào mục “Đăng ký B2B”

Lưu ý:

- Nhập địa chỉ email chưa từng được sử dụng trước đó trên UniMall.

- Cách đặt mật khẩu: có độ dài từ 6-16 ký tự, khuyến cáo nên đặt mật khẩu bao gồm ít nhất một chữ cái in hoa, số và kí tự đặc biệt, để bảo vệ tài khoản của bạn. 

- Sau đó, bạn nhấp vào “Đăng ký”  và kiểm tra email để xác thực, kích hoạt đăng ký.

Bước 2: Hoàn thiện hồ sơ đại lý

Để kích hoạt tài khoản trên, bạn cần “Hoàn thiện hồ sơ đại lý” bằng cách điền đầy đủ thông tin về doanh nghiệp theo yêu cầu.


 

Bước 3: Đăng nhập tài khoản 

Quy lại link https://unimall.vn/vi/b2b , đăng nhập địa chỉ email và mật khẩu vừa đăng ký để bắt đầu mua hàng. 

Bước 4: Tìm kiếm sản phẩm và chọn mua sản phẩm 

Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo 02 cách sau:

Cách 1: Tìm kiếm theo công cụ với từ khóa sản phẩm

Click vào nút tìm kiếm và điền từ khóa sản phẩm mong muốn và Enter.

Cách 2: Tìm theo chuyên mục trên thanh menu và chọn thanh lọc theo ý muốn

• Trên thanh menu, bạn có thể chọn theo danh mục sản phẩm mà bạn đang muốn tìm kiếm.

• Trên bộ lọc bạn cũng có thể tìm kiếm theo danh mục sản phẩm và theo thương hiệu của sản phẩm.

• Trên mỗi danh mục sản phẩm; bạn cũng có thể tìm kiếm theo định dạng của sản phẩm- ví dụ: sản phẩm ở dạng bột, dạng lát-miếng, hạt quả thân, lá nhụy hoa...

• Bạn cũng có thể tìm kiếm sản phẩm theo cách lọc vần ABC hoặc theo giá tăng dần hoặc giảm dần. 

Bước 5: Mua sản phẩm và thanh toán

Với tài khoản Đại lý; bạn sẽ được thấy giá sản phẩm theo chính sách Đại lý đồng thời UniMall sẽ quy định số lượng tối thiểu lượng đặt hàng theo từng sản phẩm, từng thời điểm và chích sách Đại lý của UniMall. Bạn có thể thấy giá cho một sản phẩm và cả giá trên quy cách một thùng sản phẩm, cùng số lượng sản phẩm trên thùng. Quý Đại lý có thể thấy được phần trăm (%) chiết khấu của từng sản phẩm so với giá bán lẻ; cùng tình trạng còn hay hết hàng của sản phẩm.

• Với sản phẩm trong trạng thái Liên Hệ; quy khách có thể gửi yêu cầu mua hoặc hỏi về sản phẩm cho UniMall trực tiếp bằng cách click vào nút Liên Hệ - Một form yêu cầu về sản phẩm sẽ được xuất hiệu; quý khách có thể đơn giản để lại yêu cầu của mình về sản phẩm quan tâm; UniMall sẽ liên lạc lại với quy vị ngay. 

• Mua sản phẩm, bạn chỉ cần đơn giản click vào nút “Thêm Giỏ Hàng” trên mỗi sản phẩm mong muốn mua. 

Nếu bạn cần tìm hiểu kỹ hơn về sản phẩm, bạn có thể click trực tiếp vào hình ảnh mình cần tìm hiểu - thông tin chi tiết sản phẩm sẽ hiện ra, và từ đây bạn cũng có thể đặt mua sản phẩm hay ghim sản phẩm vào danh sách yêu thích để quyết định mua sau. Hay bạn có thể chia sẻ sản phẩm cho bạn bè và người thân của mình. 

• Tiến hành thanh toán

Sau khi đã chọn mua sản phẩm, bạn muốn tiến hành thanh toán. Bạn click vào biểu tượng “giỏ hàng” và tiến hành thanh toán theo các bước chỉ dẫn. 

Bạn hoàn toàn của thể điều chỉnh tăng/giảm hay loại số lượng đặt hàng của mình tại bước này. Sau khi thay đổi đơn hàng, bạn cần cập nhật đơn hàng của mình với nút “Cập Nhật Giỏ Hàng” ở bên dưới; và nếu bạn vẫn tiếp tục mua hàng tiếp bạn click vào nút “Tiếp tục mua hàng” . 

Nếu bạn đã chọn đủ sản phẩm cần mua, bạn click vào nút “Tiến hành thanh toán” để điền thông tin theo yêu cầu. Lưu ý, giá sản phẩm UniMall niêm yến cho Đại lý là giá Ex-work tại Hải Phòng, có nghĩa là chưa bao gồm chi phí vận chuyển. 

Click vào nút “Tiếp tục thanh toán” để hoàn thiện đơn hàng; bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng qua email đã đăng ký tài khoản của bạn. 

Hướng dẫn bên trên nhằm giúp quý khách hàng nắm bắt được sơ lược quy trình mua hàng trên UniMall; nếu quý khách cần trợ giúp hay có bất cứ câu hỏi nào; UniMall luôn sẵn sàng phục vụ! 

Vui lòng liên hệ với UniMall

Hotline: 0356105899

Email: hotro@unimall.vn

Cám ơn quý khách đã ghé thăm UniMall, mong được quý khách ủng hộ UniMall.